Le Parc Enchanté

Le Parc Enchanté est une expérience immersive en plein air. Les visiteurs traversent plusieurs univers scénarisés remplis de décors spectaculaires, de comédiens et de créatures, sublimés par une mise en lumière cinématographique, des effets spéciaux et pyrotechniques ainsi qu'une sonorisation immersive.

C’est un mélange de rêve, de spectacle et de magie, conçu pour surprendre et émerveiller à chaque étape petits et grands.

Oui ! Le parcours a été conçu pour émerveiller petits et grands. Que vous soyez enfant ou senior, il n’y a aucune limite d’âge pour découvrir le Parc Enchanté.

Une fois la billetterie ouverte (généralement courant septembre), vous pourrez acheter vos billets directement sur notre site internet. Une billetterie sur place est également accessible au Parc André Citroën à la grille située à l’angle de la rue Balard et de la rue de la Montagne de l’Espérou (à côté du 56 rue Balard) pendant la période d’ouverture de l’événement.

Néanmoins, nous vous conseillons de réserver préalablement vos billets afin de garantir l’accès à l’événement, notamment pour les jours à forte affluence (week-ends et vacances scolaires).

Vous pouvez retrouver votre billet avec son code QR dans l’application Fever, dans la section Billets. Si vous ne l’avez pas encore installée, elle est disponible sur l’Apple Store et Google Play. Pensez à vous connecter avec le même compte que celui utilisé lors de l’achat. Si vous ne trouvez toujours pas votre billet, n’hésitez pas à nous contacter.
Afin de ne pas manquer l’ouverture de la billetterie en ligne, n’hésitez pas à nous suivre sur nos réseaux sociaux.

Une fois la billetterie ouverte (généralement courant septembre), vous pourrez acheter vos billets directement sur notre site internet. Une billetterie sur place est également accessible au Parc André Citroën entre Rue montagne de la Fage / Rue Leblanc (à coté du 40 rue Leblanc) pendant la période d’ouverture de l’événement.

Néanmoins, nous vous conseillons de réserver préalablement vos billets afin de garantir l’accès à l’événement, notamment pour les jours à forte affluence (week-ends et soirées spéciales).

Vous pouvez retrouver votre billet avec son code QR dans l’application Fever, dans la section Billets. Si vous ne l’avez pas encore installée, elle est disponible sur l’Apple Store et Google Play. Pensez à vous connecter avec le même compte que celui utilisé lors de l’achat. Si vous ne trouvez toujours pas votre billet, n’hésitez pas à nous contacter.

Afin de ne pas manquer l’ouverture de la billetterie en ligne, n’hésitez pas à nous suivre sur nos réseaux sociaux.

Veuillez consulter les tarifs via le lien de la billetterie.

Le Parc Enchanté ne bénéficie pas de subventions publiques permettant de proposer un tarif spécifique pour les personnes en recherche d’emploi. En revanche, les personnes en situation de handicap et leur accompagnateur peuvent bénéficier d’un tarif réduit, tout comme les étudiants et les jeunes de moins de 26 ans.

La billetterie, en ligne et sur place, est gérée par notre partenaire Fever, qui propose de nombreux moyens de paiement dématérialisés et sécurisés. Pour la billetterie sur place, lesespèces et les chèques sont également acceptés. En revanche, les chèques vacances, cartes culture et autres moyens de paiement similaires ne sont pas acceptés.

Pour les points de restauration, les paiements dématérialisés sécurisés et les espèces sont acceptés. Les tickets-restaurant, chèques et autres moyens de paiement similaires ne sont pas acceptés.

Tous les billets donnent accès au Parc Enchanté en son intégralité.
Une fois entré avec n’importe quel billet, vous pouvez rester autant de temps que vous le souhaitez dans le cadre des horaires d’ouverture de l’événement.

• Les billets datés correspondent à un billet acheté sur internet à un créneau horaire et une date précise sans changement possible.
• L'option liberté correspond à un billet acheté donnant l’accès au Parc Enchanté sans réservation préalable d’un créneau et d’une date.

Vous pouvez retrouver votre billet avec son code QR dans l’application Fever, dans la section Billets. Si vous ne l’avez pas encore installée, elle est disponible sur l’Apple Store et Google Play. Pensez à vous connecter avec le même compte que celui utilisé lors de l’achat. Si vous ne trouvez toujours pas votre billet, n’hésitez pas à nous contacter.

Le créneau choisi vous donne un accès prioritaire pendant la demi-heure suivant votre réservation. En cas de retard ou changement d'heure, l’accès reste possible si votre visite correspond à la date réservée.

Les créneaux horaires ont pour objectif de fluidifier l’entrée et d’assurer une expérience optimale pour tous les visiteurs.

OUI ! Nous nous engageons à vous donner accès au Parc Enchanté à la date et l’horaire de votre choix, sans réservation préalable même en cas de forte affluence ou que le site internet affiche complet.

OUI ! Vous pouvez transférer vos billets à n’importe qui gratuitement. Le nom inscrit sur le billet ne correspond généralement qu'à l’acheteur du billet, vous pouvez donc tout à fait transmettre vos billets à une autre personne même si le nom indiqué sur le ticket n’est pas le même.

Cependant, une fois votre billet scanné à l’entrée du Parc Enchanté, il ne sera pas possible de le scanner une seconde fois.

Le parcours est en extérieur à ciel ouvert et par conséquent non protégé des conditions météorologiques.

Merci de noter que Le Parc Enchanté est ouvert même en cas d’intempérie.

En cas de forte rafale de vent ou d’orage, le Parc André Citroën se réserve le droit de fermer le parc pour des raisons de sécurité. Par conséquent, le Parc Enchanté sera fermé aussi. Pensez à vérifier sur le site internet ou les pages Facebook/ Instagram officiel du Parc Enchanté afin de vous tenir informés.

À noter : Les horaires ou certains effets du spectacle final feux d'artifice sont susceptibles d’être modifiés en raison des conditions météorologiques notamment les fortes rafales de vents ou fortes averses. Les décisions ne pourront être prises qu’au dernier moment.

Le Parc enchanté se réserve le droit de proposer un report de vos billets à une date ultérieure (sous réserve de disponibilité).

Les billets ne sont généralement ni remboursables, ni échangeables. Les conditions générales de non-remboursement des billets sont convenues avant l'achat, nous vous invitons à consulter nos CGV pour de plus amples informations. En cas de circonstances particulières, notre équipe fera son maximum pour vous aider.

Gardez à l'esprit que les délais de réponse peuvent être de quelques jours !

Portez des vêtements adaptés aux conditions météorologiques annoncées ainsi que des chaussures adaptées à la marche en milieu naturel.

L’événement se déroulant en extérieur en période hivernale, les températures peuvent être basses : pensez à vous habiller chaudement. Même en cas de beau temps, certaines zones du parcours peuvent être boueuses.

Le parcours est long de 1.3 km, et nous estimons que sa durée est d’environ 1h. Mais tout dépend de la vitesse de votre marche et du temps que vous consacrez à chaque univers.

À noter qu’il y a tous les soirs des feux d’artifice en fin de parcours à 19h30 et 21h00.

Une fois entré au Parc de L’étrange avec n’importe quel billet, vous pouvez rester autant de temps que vous le souhaitez dans les horaires d’ouverture du parc.

L’unique entrée du Parc Enchanté est celle de la grille située à l’angle de la rue Balard et de la rue de la Montagne de l’Espérou (à côté du 56 rue Balard).

À l’exception de la grille située rue de la Montagne de la Fage, dédiée à la sortie de l’événement, toutes les autres grilles du Parc André-Citroën seront fermées. Il ne sera donc pas possible d’entrer ou de sortir de l’enceinte du parc par ces accès.

Afin d'accéder à la Grille plusieurs possibilités s’offrent à vous :

• Métro Ligne 8 : Station Balard Ligne 10 : Station Javel – André Citroën
• Tramway Tram T3a : Arrêts Pont du Garigliano
• Bus Bus 30, 88 : Arrêt Parc André Citroën Bus 169, 42, 54 : Arrêt Rue Leblanc / Leblanc – Delbarre Bus PC : Arrêt Hôpital Georges Pompidou Bus 39 : Arrêt Place Balard
• RER RER C : Station Javel

Évitez de venir en voiture ! Pas ou peu de parkings alentours et vite saturés y compris pour les personnes en situation de handicap.

NON ! Il n’existe aucun parking à proprement parler pour le Parc Enchanté, y compris pour les personnes en situation de handicap.

Il existe cependant certains parkings aux alentours du parc André Citroën mais nous ne garantissons aucunement l’accès à ces parkings extérieurs à nous.

Nous vous conseillons très fortement de privilégier les transports en commun :

• Métro Ligne 8 : Station Balard Ligne 10 : Station Javel – André Citroën
• Tramway Tram T3a : Arrêts Pont du Garigliano
• Bus Bus 30, 88 : Arrêt Parc André Citroën Bus 169, 42, 54 : Arrêt Rue Leblanc / Leblanc – Delbarre Bus PC : Arrêt Hôpital Georges Pompidou Bus 39 : Arrêt Place Balard
• RER RER C : Station Javel

Non ! Contrairement au reste de la journée au Parc André-Citroën, les animaux ne sont pas acceptés dans l’enceinte de l’événement, pour leur propre confort. Les effets spéciaux et les feux d’artifice sont susceptibles de les stresser.

OUI ! Nous faisons au mieux afin d'accueillir dans les meilleures conditions les personnes en fauteuils roulants ainsi que les poussettes. Néanmoins certaines zones pourront être jugées difficiles en raison du relief du parc (passages en montée, etc…)

Le Parc Enchanté est ouvert du vendredi 4 décembre 2026 au samedi 2 janvier 2027 inclus de 18h00 à 22h00.

Les dernières entrées se font strictement 30 minutes après le dernier créneaux mis en vente. Nous vous conseillons de respecter au mieux l'horaire de votre créneaux choisi afin de profiter au mieux de l'intégralité du spectacle.

À noter que l'événement est fermé les lundis et mardis hors période scolaire ainsi que les 24, 25 et 31 décembre.

À noter qu’il y a tous les soirs des feux d’artifice en fin de parcours à 19h30 et 21h00 et nous estimons que la durée du parcours est de 1h, mais tout dépend de votre rythme de marche et du temps consacré à chaque univers.

Une fois entré au Parc Enchanté avec n’importe quel billet, vous pouvez rester autant de temps que vous le souhaitez dans le cadre des horaires d’ouverture du parc.

Une fois que vous êtes entrés dans le Parc Enchanté avec n’importe quel billet, vous pouvez y rester aussi longtemps que vous le souhaitez, dans le respect des horaires d’ouverture du parc.

Les spectacles finaux feux d’artifice ont lieu tous les soirs en fin de parcours au niveau de la zone finale à proximité de la patinoire à 19h30 et 21h00.
Nous estimons que la durée du parcours est de 1h, mais tout dépend de votre rythme de marche et du temps consacré à chaque univers.

ATTENTION : Les horaires ou certains effets du spectacle sont susceptibles d’être modifiés en raison des conditions météorologiques notamment les fortes rafales de vents ou fortes averses. Les décisions ne pourront être prises qu’au dernier moment.

Il n’y a pas de vestiaire ni de consigne au Parc Enchanté. Nous vous conseillons de n’apporter qu’un sac à main ou un sac à dos que vous pourrez facilement transporter lors de votre visite. Nous ne prenons en aucun cas la responsabilité de prendre en charge vos affaires (casques de moto, valise, etc…)

La visite spectacle est ponctuée de points de vente proposant des offres salées et sucrées ainsi que des boissons chaudes et fraîches. Uniquement les CB et espèces sont acceptées.

Lors de l’achat d’alcool à l’une de nos buvettes, une pièce d’identité valide vous sera demandée pour confirmer que vous êtes âgé de 18 ans. Il est interdit d’introduire de l’alcool sur le parcours depuis l’extérieur, et toute boisson alcoolisée achetée sur place devra être consommée avant de partir.

L’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

Non, la patinoire n’est pas incluse dans le spectacle du Parc Enchanté. Elle est accessible à tous sur réservation, selon ses horaires d’ouverture et fait l’objet d’une billetterie indépendante avec ses propres tarifs.

L’accès à la patinoire n’est pas garanti, même avec un billet du Parc Enchanté. En raison d’une capacité d’accueil plus restreinte pour des questions de sécurité, seul un billet « Patins en Folie » permet d’y accéder.

Nous vous conseillons de réserver vos billets à l’avance afin de garantir votre accès aux deux événements.
Un tarif préférentiel est proposé pour l’achat combiné des deux expériences.

Toutes les informations concernant la patinoire sont disponibles ici : https://patinsenfolie.com

Non, l’accès à la patinoire n’est pas garanti, même avec un billet du Parc Enchanté. En raison d’une capacité d’accueil plus restreinte pour des questions de sécurité, seul un billet « Patins en Folie » permet d’y accéder.
Nous vous conseillons de réserver vos billets à l’avance afin de garantir votre accès aux deux événements.

Un tarif préférentiel est proposé pour l’achat combiné des deux expériences.

Toutes les informations concernant la patinoire sont disponibles ici : https://patinsenfolie.com

Oui, les deux expériences sont indépendantes : vous pouvez tout à fait accéder à la patinoire sans passer par le Parc Enchanté, ou profiter du Parc Enchanté sans faire la patinoire.
Il est également possible, sur réservation préalable, de combiner les deux expériences. Dans ce cas, un tarif préférentiel vous sera proposé lors de l’achat de vos billets.

Toutes les informations concernant la patinoire sont disponibles ici : https://patinsenfolie.com

Non, la patinoire n’est pas gratuite. Elle n’est pas non plus incluse dans le billet du Parc Enchanté et fait l’objet d’une billetterie indépendante avec ses propres tarifs.

Il est toutefois possible, sur réservation préalable, de combiner les deux expériences. Dans ce cas, un tarif préférentiel vous sera proposé lors de l’achat de vos billets.

Toutes les informations concernant la patinoire sont disponibles ici : https://patinsenfolie.com